Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

 Jsem fyzická osoba, ing. Miloslava Martínková, provozovatelka e-shopu Alpakárna, se sídlem Neklanova 821/26, Liberec 14, 460 14, IČO 65624696.

Provozuji e-shop na webových stránkách www.alpakarna.cz

Pro prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracovávám některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

 

I.                   Zpracování osobních údajů

 

  1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

 Pokud poptáváte mé produkty a služby, budu pracovat s vašimi kontaktními údaji, které mi sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo.   

Z jakého důvodu?

Kontaktuji vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budu osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budu zpracovávat nejdéle 15 let od naší poslední komunikace.

 

  1. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 Pokud u mě nakoupíte, budu pracovat s údaji, které vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo.

 Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebuji zpracovat, abychom splnila naši smlouvu – dodala vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budu také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

 Osobní údaje budu dále zpracovávat pro splnění povinností, které pro mě plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací).

 Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracovávám?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění mé právní povinnosti.

Jak dlouho budu osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění mé služby a poté 15 od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

  1. Newslettery (obchodní sdělení)

 Pokud jste nakupující zákazník a nezakázal jste mi to při nákupu, použiji vaši e-mailovou adresu pro rozesílku mých novinek.

                Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste mi to při nákupu nezakázali.

                Jak dlouho budu osobní údaje zpracovávat?

15 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo mě kontaktujte na e-mailu: alpakarna@seznam.cz

 

II.                Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u mě. Přesto pro mě pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

  • provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
  • společnosti podílející se na expedici zboží (Česká Pošta, Zásilkovna, DPD, PPL, GLS)
  • společnosti podílející se na expedici plateb Gopay

 Osobní údaje zpracovávám pouze na území Evropské unie.

III.              Co byste dál měli vědět

 Nespolupracuji s žádným pověřencem v oblasti osobních údajů, respektive nemám jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

Nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

 Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte mě na e-mailové adrese alpakarna@seznam.cz nebo zavolejte na tel. č. 602 142 509.

 

IV.             Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na mě a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracovávám, vyžádat si u mě přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po mně v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

 Pokud si myslíte, že s daty nenakládám správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 Tyto podmínky jsou účinné od 30.11.2021